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    闭环管理考验治理能力
    2020年02月11日 11:41 来源:经济日报 作者:杨子佩 字号

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      为有效遏制疫情扩散蔓延,多地对疫情防控期间重要区域实施闭环管理。对居民小区实施闭环管理,考验的是管理者的基层治理能力,能否下足“绣花”功夫,成为实施闭环管理能否起到应有作用的关键。实施闭环管理,不仅是防控疫情的当务之急,从长远来看,更可以为构建基层社会治理新格局提供宝贵经验。

      当前,新冠肺炎疫情防控正处于关键期。为有效遏制疫情扩散蔓延,多地对疫情防控期间重要区域实施闭环管理。河南省郑州市日前发布通告,对疫情防控期间重要区域实施闭环管理,要求居民小区(村)原则上不允许访客进入,常住、租住、暂住人员凭相关证明在本小区(村)出入口防控检查服务点备案后,凭证出入。

      前移疫情防控关口,加强社区网格化管理,是为了将各项防控措施落细落实。随着人们疫情防控意识不断增强,有关通告和政策的出台也得到了广泛支持。对居民小区实施闭环管理,考验的是管理者的基层治理能力,能否下足“绣花”功夫,成为实施闭环管理能否起到应有作用的关键。

      首先,要做好闭环管理期间居民的生活保障工作。自疫情发生以来,生活物资能否及时供应成为群众关注的焦点,街道(乡镇)要与各社区(村)统筹规划,合理安排居民外出采购时间,避免居民外出时间过于集中,出现拥挤排队、扎堆购物等情况。同时,也要主动了解居民所需所急,为其排忧解难,积极引导辖区超市开展线上接单、线下配送服务,做到疫情防控和群众生活保障双统筹。

      其次,要注意闭环管理期间居民的心理变化,及时疏导不安情绪。连日来,群众对疫情防控进展十分关注,此时所在小区被纳入闭环管理,难免会产生疑惑和焦虑。有关部门应适时答疑解惑、疏导情绪,才能使闭环管理工作更好开展。各地要做到既科学合理严格管控又注重人文关怀服务,充分利用各种工具,及时发布权威信息,以密集的知识宣传和信息公告,最大程度缓解居民的不安与恐慌。

      此外,实施闭环管理更要加强重点人群管控。要刚性执行隔离制度,实行隔离医学观察全覆盖,坚决阻断传染源。同时,以信息化手段全面提升居民小区的疫情防控和智能化管理水平,既方便居民出行,又减少交叉感染风险。例如,河南省郑州市2月9日发布第13号通告,要求启用小区健康登记系统,居民以每个小区为单位扫码登记健康信息,不再实行人工登记。如此一来,小区居民可以“隔空”完成个人相关信息一次性登记,再次出入小区只需扫码核验,大大减少了面对面的接触机会,值得借鉴。

      实施闭环管理,形在闭环,重在管理,这不仅是防控疫情的当务之急,从长远来看,更可以为构建基层社会治理新格局提供宝贵经验。基层社会治理任务重、头绪多、难点多,在当前实施闭环管理的具体工作中,要坚决防止闭而不管、闭而不理等现象,杜绝一闭了之的形式主义作风。要下足绣花功夫,把管理工作抓实抓细,多办暖人心、聚民心、强信心的实事。

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    姓名:杨子佩 工作单位:

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